tam300 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
Tại tam300, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.
Cập nhật lần cuối: 2026. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
- Dữ liệu được thu thập
- Mục đích sử dụng dữ liệu
- Cookies và theo dõi
- Lưu trữ và bảo mật
- Chia sẻ với bên thứ ba
- Quyền của người dùng
- Thay đổi chính sách
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng tam300?
Khi đăng ký tại tam300, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email (nếu cung cấp) và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi thực hiện rút tiền lần đầu. Những thông tin này cần thiết để xác thực danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa. Số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử được lưu để xử lý giao dịch và phát hiện giao dịch bất thường. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ tín dụng quốc tế.
Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này phục vụ mục đích bảo mật, phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên mobile.
Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các thao tác trong ứng dụng. Dữ liệu này giúp cải thiện tính năng, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
2. Dữ liệu của bạn được dùng vào việc gì?
tam300 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập vào các mục đích hợp pháp và rõ ràng. Thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo quyền lợi khi rút tiền. Dữ liệu giao dịch phục vụ quản lý số dư và đối soát thanh toán VND.
Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản và liên tục cải thiện giao diện mobile tiếng Việt. Chúng tôi có thể gửi thông báo liên quan đến tài khoản (xác nhận giao dịch, cảnh báo đăng nhập lạ) qua SMS hoặc thông báo ứng dụng.
tam300 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba hay phân tích ngoài phạm vi vận hành nền tảng.
3. Cookies và theo dõi hoạt động trên nền tảng
tam300 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies bắt buộc cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng và không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng đầy đủ tính năng.
Ngoài cookies bắt buộc, chúng tôi có thể sử dụng cookies phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng – ví dụ, trang nào được truy cập nhiều nhất và người dùng thường gặp khó khăn ở bước nào trong quy trình nạp tiền. Dữ liệu này được xử lý nội bộ và không được chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như duy trì phiên đăng nhập trên mobile.
- Cookies bắt buộc – Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF
- Cookies chức năng – Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị
- Cookies phân tích nội bộ – Đo lường hiệu suất nền tảng
- Lưu trữ cục bộ – Ứng dụng mobile lưu token xác thực trên thiết bị
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tam300 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. Điều này đảm bảo thông tin đăng nhập, giao dịch và dữ liệu cá nhân không bị đánh cắp trong quá trình truyền.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bảo mật hiện đại – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, trừ các bản ghi giao dịch phải lưu theo quy định pháp luật.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
tam300 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các tình huống cụ thể và giới hạn sau đây.
Thứ nhất, khi xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo và ZaloPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo chính sách riêng của họ và không được phép sử dụng thông tin ngoài mục đích xử lý giao dịch.
Thứ hai, khi có yêu cầu pháp lý: tam300 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có lệnh điều tra hợp lệ hoặc theo nghĩa vụ pháp luật về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
- Không bán dữ liệu cho mạng quảng cáo
- Chỉ chia sẻ tối thiểu cần thiết với đối tác thanh toán
- Đối tác phải ký cam kết bảo mật dữ liệu
- Công khai khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng
- Không chia sẻ với bên thứ ba khác khi chưa có sự đồng ý
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng nền tảng tam300. Các quyền này có thể thực hiện bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà tam300 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ và tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
Từ chối nhận thông báo khuyến mãi hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể ngoài vận hành tài khoản.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
tam300 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến tính năng nền tảng. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua SMS hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu có câu hỏi về cách tam300 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Mọi yêu cầu về truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu xin gửi về:
Email: [email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 3 ngày làm việc.